MESH组网故障案例分享

MESH组网推出以来，便利性、实用性受到了一线装维的肯定，普遍表示两只MESH组网的问题都不大，近日长街支局反馈用户使用良好后，又增加了2个，但是网络稳定性变差了，上门查看时网络基本又是畅通的，为保证用户的感知度，特邀请了华三技术员一同上门处理故障。

故障还原：

用户四层楼落地房，前后房间，原先2个MESH路由器安装在1楼和3楼过道，用户使用感知较好，由于信号强度覆盖原因，4楼和2楼网络情况不是很理想，在2楼和4楼过道又安装了2个MESH路由器，按照传统方法为用户设置了路由器后，用户反馈网络稳定性比原先差了，后台和数据显示都是正常，上门体验也正常。

现场查修：

现场连接路由器wifi，手机提示该wifi不可用，此时wifi没有网络，后台数据正常，连接主路由器也无法上网，进入路由器管理界面，发现子路由器没有上线，并且系统日志里面一直有ARP欺骗的日志，此现象表示路由器有线mesh是不成功的，需要对所有路由器进行重新MESH组网分配连接。

现场解决：

断开所有路由线路，把主路由正常设置上网后，把子路由恢复出厂设置之后再mesh，先把主路由设置好，然后再连接子路由，查看设备管理，子路由1上线之后再有线mesh到主路由器，子路由器3/4，使用同样的方法，需确保上个子路由正常。使用有线mesh组网时，需要在简化版-无线设置-子路由设置查看子路由是否上线，如果wifi设置里面没有子路由设置，或者子路由设置下面没有子路由，那就代表mesh组网不成功，需要重新mesh。

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