百合佳缘因无视消费者诉讼权被罚 虚假宣传、拒不退款成投诉重灾区

中国网科技7月8日讯(记者 沈成 见习记者 杨晓晨)信用中国系统显示，近日，百合佳缘网络集团股份有限公司(以下简称“百合佳缘”)因违反《合同违法行为监督处理办法》第十一条第一款第(五)项，依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款1万元。
违法事实为，百合佳缘在其网站(名称:百合网,网站域名baihe.com),《百合注册服务条款》中提到，“若您和百合之间发生纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，提交北京仲裁委员会按照该会仲裁规则仲裁解决”，该条款排除了消费者提起诉讼的权利。
天眼查显示，百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月9日，注册资本12亿人民币，法定代表人王长颖，经营范围包括互联网信息服务；从事互联网文化活动；经营电信业务；广播电视节目制作；出版物零售等。
据黑猫投诉平台显示，2022年以来，已出现近百条针对百合佳缘的投诉，投诉内容多为隐瞒服务内容、虚假宣传、诱导消费、私自扣费、拒不退款等。