2019广西电信5G畅享套餐来了！加量不加价！
| 手机套餐 元 | 国内流量 GB | 国内通话 分钟 | 宽带速率 Mbps | 副卡 | 套外资费 |
|---|---|---|---|---|---|
| 129 | 30 | 500 | 无 | 10元/张/月；最高2张 | 流量：3元/G；语音：0.15元/分钟 |
| 169 | 40 | 800 | 300 | ||
| 199 | 60 | 1000 | 500 (首年1000) | ||
| 299 | 100 | 1500 | 500 (首年1000) | ||
| 399 | 150 | 2000 | 500 (首年1000) |
线上渠道仅提供办理升级199元及以上档次套餐，其余档次套餐请移步营业厅咨询办理。
活动说明
套餐说明：
套餐办理生效后，即可享受国内（不含港澳台）高速上网流量30GB/40GB/60GB/100GB/150GB，达量不降速，不用不收钱，套外资费低至3元/1GB。
办理条件说明：
本业务仅限个人身份证入网，主卡号码，名下副卡未满2张的用户办理，如不清楚您的号码是否符合办理条件，输入号码确认即可。
套餐补贴说明：
因补贴优惠互斥，30%以上补贴无法与畅享套餐共存，若您号码现有的话费补贴与畅享套餐互斥，我们会为您解除旧话补优惠，重新受理新的话补优惠身份，敬请谅解。
套餐折扣说明：
1、折扣合约期为24月，订购、变更次月生效，退订立即生效；2、合约期次月起算，合约到期后自动退订，合约期内用户可在畅享套餐内变更，变更套餐合约折扣系数不变，合约到期后如用户不变更套餐，将继续执行合约约定的套餐档次；3、允许用户提前续约，提前续约合约期顺延。仅对套餐月基本费进行打折，折后月基本费向下取整；4、协议有效期内用户拆机、过户、退订套餐、变更套餐低于原档次时，取消用户享受的套餐折扣优惠；协议期内停机，按合约约定套餐费用收取。
宽带提速说明：
199-399元档次套餐宽带将提速至500Mpbs，若检测到您的宽带线路支持1000Mpbs，我们将为您免费提速至1000M，享受1年；若您的宽带资源不支持500Mbps，办理过程中我们将为您提速至地址资源支持的最高速率，敬请谅解。提速优惠在业务办理成功当月即可享受。
副卡共享说明：
副卡号码共享主卡套餐内容，所有档次套餐最多只能办理2张副卡，10元/月/张。如果您名下有免费副卡优惠，迁转成畅享套餐后副卡将按10元/月/张收取费用。本业务暂不对有2张以上副卡的用户开放，若您的原套餐副卡超过2张，请步当地营业厅办理，敬请谅解。
副卡加装说明：
选择加装副卡时，主副身份证信息要求一致。且收到副卡后，需要按激活说明书操作，在20天内进行在线活体识别激活。另：网厅号码属于竞争资源，在您选择号码的同时，其他用户也在选择，如您选择的号码已被选，客服将会外呼您更换号码。
生效时间说明：
您申请办理并提交订单之后，我们将在48小时内为您办理，套餐将会在办理成功后的次月生效，当月仍然按原有资费执行。另：业务受理成功后暂不支持线上退订，如需退订请移步就近营业厅咨询办理。由于月末订单量较大，月末下单，可能延迟至次月办理成功，给您带来的不便，敬请谅解。
套餐封顶规则说明：
上网当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果您当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。
常见问题
Q:这个提速活动的套餐是什么套餐？
A:畅享套餐，是广西电信新推出的畅享套餐，享受30GB以上国内高速流量，流量达量不降速，不用不收钱，套外资费低至3元/GB。（注意：完整的5G网络体验需要有畅享套餐、5G终端，且在5G信号范围覆盖下。若迁转为畅享套餐后，无5G终端或不在5G信号范围内，则无法获得完整的5G网络体验，请您知悉。）
Q:升级畅享套餐的生效时间？
A:在您提交申请升级订单后，业务将在48小时内后台受理成功，生效时间统一设置为受理成功后的次月1日生效，业务受理成功后，您会收到10001的短信提醒，请注意查收。在畅享套餐生效前，系统会继续按您的原套餐资费进行收取。
Q：5G畅享199元套餐可以享受哪些会员体验政策？
A：1、在2019年12月31日前办理5G畅享199元及以上套餐的用户，即可成为中国电信白金会员，享受1个月的会员权益政策，套餐办理成功当月即可领取，该会员权益有效期为1个月，到期自动失效；以下权益6选2：爱奇艺视频VIP会员、酷狗音乐VIP会员、腾讯视频VIP月会员、优酷视频VIP会员、QQ音乐VIP会员、全民K歌VIP会员。
2、领取路径：下载“电信营业厅”客户端，主卡号码登陆后自动识别会员身份，展示会员专属界面；通过欢GO订购会员权益，享受会员服务。
Q:我是电信手机用户，如何升级为畅享套餐？
A:您的在用套餐值需要为399元及以下档次，并且已完成实名，名下副卡未满2张就可通过该活动页面直接升级为畅享套餐。但如果您有以下场景，则暂时不能通过该活动进行升级，需要您移步就近营业厅进行咨询办理：
1、办理过政企担保和信用购机的用户，如果您的合约还未到期，不能通过该活动进行升级为畅享套餐。
2、现在在用套餐高于399档次的，合约未到期的用户暂时不能通过该活动进行升级畅享套餐。
3、在用套餐名下副卡超过2张的用户，暂时不能通过该活动进行升级畅享套餐，请移步就近营业厅办理。
Q:升级为畅享套餐后，我原来有话费返还怎么办？
A:系统会自动根据规则判断您原来的话费返还是否保留还是需要删除，如果可以保留，您原来的话费返还会继续有效，如果需要删除，系统会提供给您办理新的话费/优惠补贴的选择，您可以在升级过程中，根据页面引导进行办理。
Q:我是3G卡用户，可以升级5G畅享套餐吗？
A:5G套餐依赖4G上网功能，依赖于4G卡UIM，若您的号卡是3G卡，我们将无法为您办理套餐升级，敬请谅解。
Q:升级为畅享套餐后，我原来的IPTV/宽带会影响吗？
A:在升级过程中，您原套餐中的宽带和IPTV均不会取消,也不会对您的IPTV进行修改，请放心升级，如果您的宽带接入方式为光纤到户且升级的套餐为129及以上档次，那么系统还会把您的宽带免费提速到200Mbps/300Mbps/500Mbps(南宁城中村用户除外)。
Q:我名下已经有了5个号码了，可以升级为畅享套餐？
A:抱歉，在用套餐名下副卡超过2张的用户，暂时不能通过该活动进行升级畅享套餐，请移步就近营业厅办理。
Q:我本人在省外，下单后，你们能不能帮我把卡发过来？
A:仅支持归属地发货，不支持跨省发货。
Q:下单加装副卡号码后，我不想要了，能不能退货？
A:由于号卡类销售品具有特殊性质，无质量问题暂时无法为您提供退货服务。
Q:转了畅享套餐后，短信和彩信怎么收费啊？
A:畅享套餐的套餐内容不包含有免费短信和彩信，短信和彩信按0.1元/条收费。
Q:流量、语音使用量超出套餐内赠送的额度后如何收费？
A:流量：套外资费3元/GB。
国内通话：当月国内通话超出所包含分钟数后，按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计。
本文归属于：广西电信宽带
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